| កំណែ | 7.1.1.6 |
|---|---|
| អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ | LiveChat |
| កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ | 10 ធ្នូ 2015 |
| កាលបរិច្ឆេទដែលបានបន្ថែម | 10 ធ្នូ 2015 |
| តម្រូវការ Os | Windows 10, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows 7, Windows XP |
| តម្រូវការ | None |
| ការទាញយកសរុប | 5,085 |
| តម្លៃ | Free to try |
ការពិពណ៌នា
កម្មវិធីជជែកផ្ទាល់ពី LiveChat គឺជាដំណោះស្រាយដ៏ពេញនិយមមួយដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនចំនួន 15,000 នៅទូទាំងពិភពលោក។
វាជួយទាំងអ្នកទស្សនា និងម្ចាស់គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិក។ ជាមួយនឹងប៊ូតុងជជែកដែលដាក់នៅលើគេហទំព័រ អ្នកទស្សនាទទួលបានភាពងាយស្រួល និងរហ័សក្នុងការជជែកផ្ទាល់ជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ឬផ្នែកលក់ដោយមិនចាំបាច់ដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមណាមួយឡើយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រតិបត្តិករមានមុខងារកាន់តែច្រើនថែមទៀត៖ ការអញ្ជើញជជែកផ្ទាល់ និងស្វ័យប្រវត្តិ ការត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍គេហទំព័រ និងព័ត៌មានអ្នកទស្សនាតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងគឺគ្រាន់តែជាមុខងារជាមូលដ្ឋានដែលត្រូវចាប់ផ្តើម។ កម្មវិធី LiveChat រួមបញ្ចូលរូបតំណាងម៉ាស៊ីនស្វែងរកដើម្បីធ្វើឱ្យងាយស្រួលក្នុងការទទួលស្គាល់គេហទំព័រយោង និងពាក្យគន្លឹះ លទ្ធភាពនៃការដំឡើងផ្លូវកាត់តំណ ការរុករក ការបើកតំណភ្ជាប់នៅខាងអតិថិជន ដោយប្រើការឆ្លើយតបកំប៉ុងដែលមានមូលដ្ឋានលើស្លាក និងការផ្ទេរអតិថិជនរវាងភ្នាក់ងារផ្សេងៗគ្នាដោយមិនបាត់បង់ប្រវត្តិជជែក។ LiveChat អនុញ្ញាតឱ្យកាន់ច្រើនជាមួយអតិថិជន ដៃគូ និងបុគ្គលិកក្នុងពេលតែមួយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀតនឹងពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់នូវលក្ខណៈពិសេសនៃការតាមដានការបំប្លែងការជជែកនៅក្នុង Google Analytics ការរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធី CRM (Salesforce, SugarCRM), វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច (Shopify, ZenCart, Magento), វេទិកា CMS (Joomla, Drupal, Wordpress), ឧបករណ៍ផ្ទៃតុពីចម្ងាយ (LogMeIn Rescue) និងកម្មវិធីជំនួយ (Zendesk)។ សម្រាប់ការអនុវត្តកាន់តែស្មុគស្មាញ ការរៀបចំក្រុម និងនាយកដ្ឋានគឺអាចធ្វើទៅបានជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិបន្ថែម។ ប្រវត្តិជជែកកំសាន្តដែលបានចែករំលែក និងការរាយការណ៍កម្រិតខ្ពស់ និងផ្នែកវិភាគធ្វើឱ្យ LiveChat ឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ក្នុងការលក់ និងការគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិត។ កម្មវិធីនេះបំពេញចន្លោះរវាងទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែល។ អតិថិជន និងអ្នកចូលមើលគេហទំព័រ ទទួលបានការចូលប្រើដោយឥតគិតថ្លៃ និងភ្លាមៗនូវព័ត៌មានដែលត្រូវការ ខណៈពេលដែលភ្នាក់ងារអាចផ្តល់ការគាំទ្រដល់ទៅ 5 ដងមានប្រសិទ្ធភាពជាងនៅលើទូរសព្ទ ដោយចាប់អតិថិជនដោយផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័រ និងណែនាំពួកគេតាមរយៈដំណើរការលក់។ ការបញ្ជូនទិន្នន័យទាំងអស់នៅក្នុង LiveChat ត្រូវបានដំណើរការជាមួយនឹងពិធីការដែលបានអ៊ិនកូដ SSL ដែលធានានូវកម្រិតសុវត្ថិភាពកំពូល និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
