HelpDeskZ

ការពិពណ៌នា

HelpDeskZ គឺជាកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃដែលមានមូលដ្ឋានលើ PHP ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការគាំទ្រគេហទំព័ររបស់អ្នកជាមួយនឹងប្រព័ន្ធសំបុត្រគាំទ្រតាមគេហទំព័រ។ ចាត់ថ្នាក់សំបុត្រទៅជាក្រុម ដើម្បីរៀបចំសំបុត្រ និងចាត់តាំងភ្នាក់ងារទៅក្រុមដើម្បីគ្រប់គ្រងសំបុត្រ។ ឈប់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាក្នុងការសរសេរការឆ្លើយតបដដែលៗម្តងហើយម្តងទៀត។ ធានាបាននូវការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះសំណួរទូទៅដោយបង្កើតការឆ្លើយតបដែលមានទម្រង់ជាមុន។ ប្ដូរតាមបំណងនូវទិន្នន័យដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលដាក់ស្នើសំបុត្រ ដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាដោយផ្ទាល់។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូររូបរាងរបស់ helpdesk របស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើតែចំណេះដឹង html ព្រោះ HelpDeskZ ប្រើ Twig ជាម៉ាស៊ីនគំរូ។ HelpDeskZ អាចត្រូវបានបកប្រែយ៉ាងងាយស្រួលទៅជាភាសាណាមួយ។