CCS HelpDesk

ការពិពណ៌នា

ស៊ី។ ស៊ី។ អេស។ ឌី។ អេសប្រើអានុភាពរបស់ម៉ាសឺសប្តូរមេនអេស។ ភី។ ភី។ វាល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននិងអង្គការដែលត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយសំណូមពរអ្នកប្រើប្រាស់ឬអតិថិជននិងបញ្ហា។ ការស្នើសុំជំនួយត្រូវបានបញ្ចូលតាមរយៈចក្ខុវិស័យគេហទំព័រឬអ៊ីម៉ែលហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានចាត់តាំងនិងតាមដាន។ សំបុត្រដែលបានដោះស្រាយត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងថតឯកសារសាធារណៈហើយអាចត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញប្រសិនបើមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះកើតឡើងម្តងទៀត។ កំណែ ៤.៣ រួមបញ្ចូលទាំងការតំឡើងកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្ដិលក្ខណៈពិសេសការគ្រប់គ្រងវាលទម្រង់ដែលបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង (កាលបរិច្ឆេទទទួលបានស្វ័យប្រវត្តិកម្មសំបុត្របិទដោយ "ការផ្លាស់ប្តូរស្លាកបន្ថែម" កាលបរិច្ឆេទបន្ថែមស្វ័យប្រវត្តិ) ការអនុម័តនិងការដោះស្រាយការកើនឡើងអេអេហ្វអិម (បញ្ជរការប្រើ) ។