CRM-Express Professional 2017.7.1

CRM-Express Professional - កម្មវិធី CRM ចុងក្រោយសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្នកកំពុងស្វែងរកកម្មវិធី CRM ដែលមានអនុភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់អ្នកមែនទេ? រកមើលមិនឆ្ងាយពី CRM-Express Professional ដែលជាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនចុងក្រោយបង្អស់។ ជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសដ៏ទូលំទូលាយ និងចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើរបស់វា កម្មវិធីនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអាជីវកម្មគ្រប់ទំហំ សម្រួលដំណើរការទីផ្សារ ការលក់ សេវាកម្មអតិថិជន និងដំណើរការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។

តើ CRM-Express Professional ជាអ្វី?

CRM-Express Professional គឺជាកម្មវិធីអាជីវកម្មដ៏សម្បូរបែបដែលអាចឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ វាផ្តល់នូវមុខងារជាច្រើនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវកិច្ចការផ្សេងៗទាក់ទងនឹងការលក់ ទីផ្សារ សេវាកម្មអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ។ មិនថាអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ឬជាផ្នែកមួយនៃក្រុមសហគ្រាសធំនោះទេ កម្មវិធីនេះអាចជួយអ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតភាព និងប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នក។

លក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់ CRM-Express Professional

1. ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ៖ ជាមួយនឹងឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារដែលភ្ជាប់មកជាមួយនៅក្នុង CRM-Express Professional អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការគោលដៅដែលទៅដល់អតិថិជនសក្តានុពលតាមរយៈអ៊ីមែល ឬសារ SMS ។ អ្នកក៏អាចតាមដានដំណើរការនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នកដោយប្រើរបាយការណ៍វិភាគលម្អិតផងដែរ។

2. ការគ្រប់គ្រងការលក់៖ លក្ខណៈពិសេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងបំពង់លក់របស់អ្នកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយការតាមដានការនាំមុខពីទំនាក់ទំនងដំបូងតាមរយៈការបិទកិច្ចព្រមព្រៀង។ អ្នកក៏អាចបង្កើតសម្រង់ និងវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់ពីប្រព័ន្ធផងដែរ។

3. សេវាអតិថិជន៖ ម៉ូឌុលសេវាកម្មអតិថិជនអាចឱ្យអ្នកតាមដានសំបុត្រជំនួយពីការបង្កើតតាមរយៈដំណោះស្រាយ ខណៈពេលដែលផ្តល់នូវការអាប់ដេតតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងលើស្ថានភាពសំបុត្រ។

4. ការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ៖ លក្ខណៈពិសេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មដែលមានហាងអនឡាញ ឬវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធរទេះទិញទំនិញនៃគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចដំណើរការការបញ្ជាទិញបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្នុងវេទិកាដូចគ្នានឹងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

5. អតិថិជនអ៊ីមែល៖ កម្មវិធីអ៊ីមែលដែលភ្ជាប់មកជាមួយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ញើអ៊ីមែលដោយផ្ទាល់ពីក្នុងកម្មវិធីដោយមិនចាំបាច់ប្តូររវាងកម្មវិធី ឬវេទិកាផ្សេងៗ។

6. ប្រតិទិន និងសៀវភៅអាសយដ្ឋាន៖ តាមដានកាលបរិច្ឆេទសំខាន់ៗដូចជាការប្រជុំ ឬការណាត់ជួបដោយងាយស្រួលដោយប្រើមុខងារប្រតិទិនរបស់យើង ខណៈពេលដែលរក្សាទំនាក់ទំនងទាំងអស់រៀបចំនៅកន្លែងតែមួយជាមួយនឹងមុខងារសៀវភៅអាសយដ្ឋានរបស់យើង។

7.My Work Day & News Feeds - បន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើព័ត៌មានឧស្សាហកម្មដោយការជាវ RSS feeds ប្រធានបទពាក់ព័ន្ធ។ My Work Day ផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ ព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ ដែលត្រូវបានកំណត់ពេលពេញមួយថ្ងៃ សប្តាហ៍ខែឆ្នាំខាងមុខ!

8.Meeting Planner - កំណត់ពេលប្រជុំបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើឧបករណ៍ Meeting Planner ដែលរួមបញ្ចូលយ៉ាងរលូនទៅក្នុង Outlook Google Calendar!

9.Company Library - រក្សាទុកឯកសារចែករំលែករបស់ក្រុមហ៊ុន ចូលប្រើវាបានគ្រប់ពេលវេលាគ្រប់ទីកន្លែង!

10.Form Designer - បង្កើតទម្រង់ផ្ទាល់ខ្លួនចាប់យកទិន្នន័យ អង្គការតម្រូវការជាក់លាក់!

11.Journal – រក្សាកំណត់ចំណាំអំពីអន្តរកម្មរបស់អតិថិជន អនាគតមិត្តរួមការងារ; ប្រើធាតុទិនានុប្បវត្តិយោងនៅពេលក្រោយនៅពេលចាំបាច់!

អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់ CRM-Express Professional

1. ប្រសិទ្ធភាពកាន់តែប្រសើរឡើង – ដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មភារកិច្ចផ្សេងៗទាក់ទងនឹងទីផ្សារលក់ អាជីវកម្មគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញសេវាកម្មអតិថិជន ចំណេញពេលវេលា ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តោតលើទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗបន្ថែមទៀតដែលដំណើរការអង្គការរបស់ពួកគេ!

2. បង្កើនផលិតភាព – ជាមួយនឹងលំហូរការងារកាន់តែងាយស្រួល ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និយោជិតចំណាយពេលវេលាតិចក្នុងការបញ្ចូលទិន្នន័យដោយដៃ ពេលវេលាកាន់តែច្រើនក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជនដែលបង្កើនប្រាក់ចំណូល!

3.ពង្រឹងកិច្ចសហការ – សមត្ថភាពអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមធ្វើការរួមគ្នាចែករំលែកការយល់ដឹងអំពីព័ត៌មានយ៉ាងរលូននៅទូទាំងទីតាំងនាយកដ្ឋាន កែលម្អកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសហការទំនាក់ទំនងជារួមនៅទូទាំងស្ថាប័ន!

4. បទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង – តាមរយៈការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលតម្រូវតាមតម្រូវការបុគ្គល ចំណូលចិត្តក្រុមហ៊ុនបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ អតិថិជនដដែលៗដែលមានភាពស្មោះត្រង់ដែលសំដៅលើម៉ាកយីហោអ្នកផ្សេងទៀតដែលបង្កើនប្រាក់ចំណូលតាមពេលវេលា!

5.ភាពបត់បែននៃមាត្រដ្ឋាន – នៅពេលដែលអង្គការរីកចម្រើនទៅតាមពេលវេលា ត្រូវការដំណោះស្រាយ ខ្នាតតម្រៀបតាមតម្រូវការនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ថាតើការពង្រីកទៅក្នុងទីផ្សារថ្មី ការបន្ថែមសេវាកម្មផលិតផល ការកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តតម្លៃជាដើម។ ភាពបត់បែនដែលផ្តល់ដោយធ្វើឱ្យវាជាជម្រើសដ៏ល្អ ក្រុមហ៊ុនទំហំណាមួយដែលកំពុងសម្លឹងរកមើលការប្រកួតប្រជែងទីផ្សារដែលមានល្បឿនលឿននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ!

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖

សរុបសេចក្តីមក ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) បានក្លាយជាឧបករណ៍សំខាន់មួយសម្រាប់អាជីវកម្មសម័យទំនើបដែលកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយកែលម្អផលិតភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលការបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនទាំងមូល។ CRM Express ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសដ៏ទូលំទូលាយដែលបានរចនាឡើងស្របតាមតម្រូវការរបស់ស្ថាប័ន ខ្នាតឧស្សាហកម្ម។ ជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលនៃអ្នកប្រើប្រាស់។ សមត្ថភាពអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនចំណុចប្រទាក់រួមបញ្ចូលគ្នានូវកម្មវិធីប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់យ៉ាងរលូន ងាយស្រួលមើលថាហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនជាច្រើនជ្រើសរើសដំណោះស្រាយនេះគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដែលផ្តល់ដោយដំណោះស្រាយដ៏មានថាមពល ប៉ុន្តែអាចបត់បែនបាន សូមសាកល្បងថ្ងៃនេះ ដើម្បីមើលពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកជារៀងរហូត!